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3·15 在房地产前端进行产品优化,让消费者享受健康人居 作者:华富科技地产 来源:华富科技地产 时间:2019/3/15 11:47:57
第37个“3·15”消费者权益日即将来临,甘肃省政府参事、全联房地产商会副会长、甘肃省房地产业商会会长、甘肃省工商联咨询委员会副主任委员、华富集团董事长陈启建先生在接受媒体采访中谈到:随着居者“优”其屋时代的到来,房地产维权逐年下降。我希望有一天,3·15不再成为曝光日,而应该成为纪念日。”

记者:今年3·15主题是“信用让消费更放心”,您能否谈谈对这个主题的看法?

陈启建:我国推行3·15消费者权益保护日已经几十年了,刚开始大家对3·15还是比较陌生的,但在锲而不舍的推动下,3·15已经成为一种理念不断延伸到各个层面,对我们国家的经济建设起到了非常大的作用,对保护消费者的合法权益也起到积极的作用。

3·15就是一次质量大检阅,优胜劣汰。在3·15的监督下,产品在不断改进与完善,3·15是一个很重要的节点,我们要直面它,不仅仅是在3·15这一天,更多的每天都要做好自己的产品。

众所周知,房地产项目不同于其他产品,消费的资金额度大,对普通的购房者而言,一套房子就是一辈子的打拼,同时,房子的使用周期长,这两个原因,就让消费者对房子的工程质量格外关心。“信用让消费更放心”,对们地产人来讲,就是如何保证房子的质量,让消费者放心购房,让购房者舒适的、安全的、几代人来居住,我觉得这是我们地产界的一种责任。

记者:每年3·15都会有许多维权,您认为解决这个问题的核心在哪里?

陈启建:消费者为何会维权?主要是因为产品出现问题,达不到消费者预期目标,所以要想让维权事件的数量减少,必须从源头着手,从产品前端发力。对房地产而言,现在许多投诉都是房子卖给消费者之后,购房者发现了各种问题,从而跟开发企业进行维权。换位思考一下,开发商如果从前端就抓好产品质量,比如将前期策划、前期的规划、施工的过程、销售的过程、整个的售后服务过程等,都把它做好,产品质量做到一流,投诉自然就少了。

对房地产行业而言,现在和未来建的房子,不应该跟过去一样,只为眼前利益,建设“快餐房子”,这既是对消费者的一种欺诈,也是对国家资源的一种浪费。这就要求我们要建造好房子,这里所说的好房子,并不是说豪宅就是好房子。好房子,需要开发商、材料供应商、施工单位、监理单位等共同发力。

我经常这样比喻,开发企业就相当于一个交响乐团的总指挥,他可能不会拉小提琴,也可能不会弹钢琴,但他一定要懂指挥,让音乐节目精彩的呈现给观众。建筑也是同样,开发企业也许不生产一个螺丝钉,它就是将优秀的企业、优秀的员工、优质的材料、 先进的高科技技术等,用到所开发的产品。让购房者开心的居住在这样的房子中。

对于3·15的认识,其实就是要达到这样的一种深度,的消费者投诉率自然就很低了。我们常说房子就是港湾,居住就是舒适、便捷 安全、开心,这是对居住的基本要求。要达到这种要求,我们要不断的去努力,只要这些东西都做好了,相信多年后,3·15不再是个维权的日子,而成为一个纪念日。当然离纪念日的这个时间,可能还要走很长的路,需要我们的锲而不舍,从产品质量着手,把一次次的倡导变成全社会的共识。

陈启建先生介绍室内空气指数

记者:随着经济水平的提高,消费者对产品的要求越来越高,这对开发商提出了那些新的挑战?

陈启建:这个挑战是全方位的,我刚才也讲了,开发商就相当于一个交响乐团的总指挥,你的团队中,有几十种甚至上百种乐器,但凡有几个队员水平差一些,直接影响整个交响乐的演出效果,所以这需要我们不断学习,补足短板。随着绿色、生态、健康等理念的深入人心,对房地产领域而言,在材料方面,有了新的要求,节能环保是最基本的要求。

近年来,甘肃省房地产业商会积极推广健康住宅,全国工商联房地产商会也在大力倡导,从2018年开始,商会开始研发、推广、落实健康住宅。 为此做了大量的工作。因为我国的房屋已经到了“居者优其屋”阶段,百年住宅、健康住宅已经被许多人接受,对居住要求的提高,对地产开发商而言,既是挑战,也是机会,或许,这也会促使我国建筑行业走向新的高度。

以华富·瑞士名居为范例,健康人居亮相科博会

记者:您刚刚提到了健康住宅,能否谈谈您对健康住宅的看法?

陈启建:我们已经进入居者优其屋的阶段,优其屋的阶段就是一个百年住宅和健康住宅,这个住宅要建成以后,它在很大程度上会让人身心皆得到愉悦,包括从物质层面到精神层面。

就比如说像我们的现在的空气,空气质量的重度污染、轻度污染的、特别轻度污染,可能还在每年的时间里还有很大的比例,这个时候就需要在房子里,要安装新风系统、安装空气净化系统,让我们的房间里,湿度、采光、防噪音、防紫外线、防辐射等方方面面都做到最好。

甘肃省首个健康住宅范例,华富·瑞士名居涵盖的高科技系统

据相关研究数据,人在室内度过的时间在80%左右,老人、小孩甚至在90%以上, 这么长的时间都在房间里,房间里的空气质量、空气的净化程度、空气的相对湿度、空气中的含氧量等,都直接关系到人们的身心健康。而健康住宅中就运用高科技技术,将科研成果充分发挥出来,对空气、湿度、含氧量、水的质量、噪音、紫外线等方方面面进行科学合理的调节,达到人体最适宜人居的标准。

健康住宅的这些标准,在一些项目中进行实验,部分项目已经开始实施。我们下一步可能还要发布健康住宅指南,健康住宅科技馆也随之开馆,要让广大市民和消费者到健康人居科技馆参观,让他们了解什么样的房子是健康住宅?我愿意住什么样的房子?健康住宅中有那些产品?做一些介绍及科普,房地产业商会都会在这方面为大家提供服务。

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